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3月24,深圳。從北京“倒春寒”中逃離的我們,在這座南方城市的明媚陽光中感到十分的愜意,北京的春天還在遮遮掩掩,深圳的春天卻早已展露無遺。
令人印象深刻的不僅是舒適的天氣。當日,聯想在深圳召開了主題為“洞悉趨勢 踐證變革”的數據中心及行業智慧解決方案發布會,聯想一口氣發布了智能制造、智慧城市、政務云、基礎教育、雙態數據中心、IT咨詢服務六大數據中心及行業智慧解決方案。
除了以上六大解決方案,聯想還在展示區展示了軟件定義數據中心解決方案,其中包含SDN、SDS、企業級分析平臺LEAP、IT自動化運維平臺、超融合軟件、容器云、服務器虛擬化等組成部分。
在這次聯想大會的展示區,我們能夠輕易感受到聯想企業級業務所發生的變化:在以往聯想企業級大會的展示區中,更多的是產品唱主角,服務器、存儲、水冷技術……而這次大會,筆者卻并沒有發現太多服務器存儲們的身影,取而代之的,則是一個個成型的解決方案,或是面向某個特定應用場景,或是面向某個具體行業。
就如這座南方城市的天氣,對于企業級市場,聯想并沒有打算遮掩自己的意圖,而是像這通透的陽光一樣,直接展示給每一個參會者:在企業級市場,聯想正在淡化產品供應商的面貌,或者說正在進行著一場新的轉型,從一個設備提供商向行業解決方案+咨詢能力的端到端解決方案提供商的轉型。
成為客戶信賴的伙伴
筆者曾經是一個DIY愛好者,從中學時代開始就喜歡研究各種PC硬件。而今,DIY時代已經一去不復返,在選擇筆記本的時候,筆者請教了專注于PC領域的同事。過程很簡單,他根據我對應用場景的需求,譬如主要用于寫稿和工作,鍵盤手感要舒適;經常外出,需要便攜和長續航;長時間不關機,需要穩定可靠等,給我推薦了一款價格適中的產品。下單,使用,體驗果然不俗。
推己及人,我想,有很多采購者都有著和我相似的經歷。他們對于產品不一定十分了解,亦或沒有足夠的時間精力去做選型和驗證;他們中有些人有著非常明確的需求,如辦公、游戲,有些人卻對于自己的需求都感到模糊,“我用電腦主要做什么?或者還能做什么?”
所以,對于這個群體來說,有兩點非常需要:其一,需要一個值得信賴的伙伴來進行指導;其二,需要有能夠真正滿足他們要求的解決方案。
實際上,企業級市場的很多客戶需求也是如此。
在筆者看來,企業級客戶對于IT基礎架構的需求一直都沒變,他們需要更快速、更穩定、更廉價的IT架構來滿足業務需求。IT的最終目標是“簡化”,而并非是變得更復雜。不止一位從事IT工作的朋友曾經對我說過,IT基礎架構建設中的選型、驗證、調優等過程令人身心俱疲,他們需要的是一套已經驗證的解決方案,拿來即用好。
所以,在企業級市場,一整套的解決方案越來越受到客戶青睞。單純采購硬件產品的行為不是沒有,除非是企業應用環境較為簡單,或者像Google、Facebook、AWS、BAT那樣有著龐大的IT團隊。
而隨著“數字經濟”的到來,企業客戶對于“適合自身的”、“有針對性的”、“能夠滿足業務需求”的IT解決方案的需求變得更加強烈。
原因在于,“數字經濟”正在成為新的經濟形態,但也是把雙刃劍,一方面催生了新的機會,另一方面也讓企業之間的優勝劣汰變得更加殘酷。麥肯錫數據顯示,到2027年,75%的美國標準普爾500強企業將消失;全球TOP10的互聯網企業的市值已經超過了TOP10的傳統行業,包括AT&T,包括美孚石油等等。
事關生死,于是,越來越多的企業加入到“數字化轉型”之中。IDC預測,2017年,全球企業將在數字化轉型上投入1.2萬億美元,而在2020年這一數字將達到2萬億美元。
“要在數字化轉型中立于不敗之地,就必須重新審視整個商業模式,并明確新的價值前沿在哪里;與此同時也要緊跟客戶決策的過程,對于企業內部來說,則需要反思如何以客戶為中心,運用新能力改善客戶服務”,聯想集團高級副總裁、中國區總裁童夫堯指出,與之相對,企業需要全新的IT來支撐上述的變化。
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